Facility management (FM) je multioborová disciplína, která má za cíl integrované řízení všech služeb, které podporují hlavní činnost společnosti. TZB-info se soustředí především na ty služby z oblasti FM, které souvisí s budovou a jejím efektivním provozem.
Na TZB-info se věnujeme zejména údržbě, energiím, instalacím, revizím, BOZP a požární ochraně, security, údržbě a právním komentářům.
Oblast Facility management na TZB-info získala cenu FM AWARDS 2015 v kategorii PROJEKT ROKU.
AKTUÁLNÍ NABÍDKA ŠKOLENÍ portálu TZB-info
| ESG pod kontrolou: Jak zvládnout reporting a strategii podle nových pravidel (a ještě zvýšit konkurenceschopnost) jednodenní kurz místo konání: redakce TZB-info - Křenova 438/3, Praha 6 - Petřiny (2. patro) | ČERVEN 2025 úterý 3.6.2025, od 9:00 - 15:00 hod Cena kurzu: 5.500,- Kč bez DPH PODROBNOSTI + ONLINE PŘIHLÁŠKA |
| Správa a provoz nemovitostí, facility management v praxi intenzivní 5denní (3+2 dny) vzdělávací seminář místo konání: Vzdělávací a informační centrum Floret Průhonice, Praha | ŘÍJEN 2025 pondělí 13.10.2025 - středa 15.10.2025, od 9:00 do 17:00 (první část), pondělí 20.10.2025 - úterý 21.10.2025, od 9:00 do 17:00 (druhá část) PODROBNOSTI + ONLINE PŘIHLÁŠKA |
Co je Facility management?
-
Facility management (FM) je integrované řízení činností v rámci organizace vedoucí k zajištění a rozvoji sjednaných služeb (podpůrných služeb), které podporují a zvyšují efektivitu vlastní základní činnosti.
Facility management (FM) pokrývá a slučuje velmi širokou škálu procesů, služeb, činností a zařízení. Rozhraní mezi základními činnostmi a podpůrnými službami je stanoveno individuálně každou jednotlivou organizací. Souvislosti mezi FM službami a ostatními podpůrnými službami jsou znázorněny na obrázku č. 1.
Obrázek č. 1 - Rozsah Facility managementuEfektivní Facility management bude:
- Podporovat integraci procesů různých služeb
- Zjednodušovat vazby mezi strategickou, taktickou a provozní úrovní
- Zajišťovat stálou komunikaci (zdola nahoru a naopak v rámci organizace)
- Rozvíjet a kultivovat vztahy a partnerství mezi klienty/koncovými uživateli a dodavateli/poskytovali služeb
- Podporovat propojení mezi historickými skutečnostmi, stávajícím stavem a budoucími požadavky.
Zamyšlení nad negativními trendy v oblasti facility managementu
Situace na trhu je vyhrocená pod vlivem ne vždy solidního a profesionálního přístupu ze strany „pseudoFM společností“, následkem čehož je devalvována hodnota kvalitně a profesionálně prováděné technické správy a celkově služeb zahrnutých do škály facility managementu.
-
Rozdělení Facility managementu
-
Oblast Facility managementu (FM) může být seskupena podle požadavků klienta, a ty mohou být souhrnně zařazeny do dvou hlavních skupin.
- Prostor a infrastruktura - tzv. "Tvrdé služby"
(správa prostor, využití prostor, správa a optimalizace pracoviště, technická správa budov, energetická správa, odpadové hospodářství, vnitřní a venkovní úklid) - Lidé a organizace - tzv. "Měkké služby"
(zdraví, hygiena, bezpečnost a ochrana, interní služby - stravování, recepční služby, správa zasedacích místností, sekretářské služby atd., ICT. Interní logistika - tiskové a kopírovací služby, archivní služby, interní pošta, zásilková služba, dopravní služby, autoprovoz atd.).
Zaměřením se na požadavky je zdůrazněna klientská orientace Facility managementu (FM).
Obrázek č. 2 - Model Facility managementu - Model představuje FM, který poskytuje integrovaný pracovní rámec.
Popisuje, jak FM podporuje základní činnosti organizace. Zabývá se vztahem mezi požadavky a dodávkou
a představuje různé úrovně možných vazeb FM.
Zdroj: Norma ČSN EN 15221-1
Obrázky: FM Institute s.r.o.
- Prostor a infrastruktura - tzv. "Tvrdé služby"
-
Výkladový slovník pojmů pro Facility management
Facility management na TZB-info oceněn na Týdnu FM 2015
-
Oblast Facility management na TZB-info získala cenu FM AWARDS 2015 v kategorii PROJEKT ROKU.
Cenu jsme převzali dne 10.11.2015 na slavnostním večeru v rámci Týdne FM.
-
