Správa budov už nestačí. Facility management dnes řídí celé prostředí
Facility management už dávno není jen technickou správou budov. Mění se v komplexní službu, která propojuje individuální přístup s chytrými technologiemi. Stává se tak strategickým nástrojem řízení budov a jejich využívání.
Dohledové centrum. Zdroj: SSI Group
„Díky tomu rychleji rozšiřujeme portfolio a místo spravování objektů se soustředíme na management prostředí, ve kterém lidé pracují, nakupují, parkují nebo žijí,“ říká Václav Elman, generální ředitel holdingu SSI Group, předního poskytovatele služeb integrovaného facility managementu v Česku.
Robotizace, automatizace a umělá inteligence dnes výrazně urychlují proměnu služeb a firmy, které chtějí držet pozici na trhu, na to musí reagovat. Rutinní správu objektů postupně nahrazuje „chytré“ řízení provozu. V praxi se prosazují zejména prediktivní údržba, energetická efektivita, automatizovaný úklid, vzdálený dohled a v úzké souvislosti s tím také kybernetická bezpečnost. „Údržba, úklid, energetika a bezpečnost už nefungují odděleně. V provozu se problémy běžně prolínají. Zhoršená kvalita prostředí se projeví na spotřebě energie, výpadek přístupů je zároveň technickou i bezpečnostní událostí. Proto je důležité, aby spolu systémy komunikovaly a aby z dat vznikala rozhodnutí, která zefektivní celkový provoz,“ vysvětluje Stanislav Kolář, ředitel společnosti SSI Facility.
Zásadní proměnou posledních let je podle Koláře údržba řízená skutečným stavem zařízení, ne plánovanými kontrolami. Budovy sbírají data ze senzorů a technologií a správce díky tomu zachytí odchylky dřív, než přerostou v možný výpadek. Například v moderní ostravské administrativní budově Organica, kterou SSI Group spravuje od roku 2024, se řízení opírá o kontrolu vstupů přes aplikaci Sharry a přístupové čipy, čidla sledující oxid uhličitý v kancelářích a oxid uhelnatý v garážích, podle nichž se reguluje větrání, a o úsporný koncept s fotovoltaikou a stíněním. „Když máte data o kvalitě vzduchu, provozu technologií a obsazenosti, můžete vyladit chod budovy průběžně a řešit věci dřív, než se z nich stane problém pro uživatele,“ doplňuje Stanislav Kolář.
Člověk a technologie v dokonalé symbióze
V úklidovém segmentu se skvěle osvědčila spolupráce zaměstnanců a pokročilé čisticí technologie. Autonomní podlahové stroje zvládnou rutinu na velkých plochách rychle a stabilně. K dobře splněnému úkolu mu ale pomáhá lidský dohled, servis a cit pro detail. O velké skleněné plochy nebo fasády na výškových budovách se pak výborně postarají mycí drony.
Budoucnost v efektivním řízení budov
V nejbližších letech je pravděpodobné, že se současné pilotní projekty promění ve standard. Data z údržby, úklidu, bezpečnosti a energetiky se propojí do jednoho provozního obrazu. Technologie se prosadí tam, kde má její využití jasný a měřitelný přínos. Zejména při předvídání poruch, plánování servisu nebo řízení spotřeby podle skutečného využití. Drony se vedle čištění uplatní i při pravidelných kontrolách střech a fasád a vzdálený dohled se rozšíří do provozů, kde dříve nedával ekonomický smysl.
Jsme ryze českou rodinnou firmou. Vznikli jsme v roce 1990 jako jedna z prvních společností v oboru. Zajišťujeme komplexní služby IFM - bezpečnost, údržbu, energetiku a úklid nemovitostí.