Nejdůležitější podmínkou je samozřejmě cena dodávky elektřiny nebo plynu. Opomenutí podmínek smlouvy ale může výslednou cenu zákazníkovi značně zvýšit.
Blíží se konec roku a analytici předpovídají růst cen elektřiny a možná i růst cen plynu u některých dodavatelů. Obchodníci většinou před změnou ceníků zašlou oznámení zákazníkům a ti se mohou rozhodnout, zda novou cenu akceptují a u dodavatele zůstanou nebo zda se poohlédnou po lepší nabídce u jiného dodavatele.