Cílovou skupinou jsou servisní technici, osoby konající autorský dozor na stavbách nebo provozovatelé budov, kteří servisní a revizní práce objednávají.
Vlastnosti tepelných izolací, jako jsou deklarovaná hodnota součinitele tepelné vodivosti, odpor proti proudění vzduchu nebo třída reakce na oheň, jsou zásadními faktory při výběru izolačního materiálu. Všechna tato data poskytuje zákazníkovi Prohlášení o vlastnostech (DoP), které se vztahuje vždy ke konkrétnímu balení a zaručuje, že technické parametry odpovídají normám a předpisům.