Nejnavštěvovanější odborný portál pro stavebnictví a technická zařízení budov

Dodavatelé energií: komu rostly v roce 2019 počty zákazníků a kdo zákazníky ztrácel?

Operátor trhu vydává každý měsíc statistiku počtu odběrných míst jednotlivých dodavatelů. Kdo byl za loňský rok úspěšný a naopak komu zákazníci ubývají?


© Fotolia.com
Kalkulátor cen energií TZB-info

Statistika počtu odběrných míst podle odběratelů je jedním z ukazatelů úspěšnosti jednotlivých obchodníků. Každým rokem přinášíme přehled dodavatelů elektřiny a plynu s jejich počtem a změnou počtu přípojek. Vycházíme ze statistky Operátora trhu (OTE), srovnáváme počty zákazníků v ročním přehledu, vždy za prosinec uplynulého roku a roku před tím.

OTE uvádí vždy všechny dodavatele, kteří mají více než sto odběrných míst. Když odběratel tento počet nemá nebo když jeho počet klesne pod stovku, ze statistiky zmizí. V přiložené tabulce pak odečítáme počet odběrných míst od nuly. Rovněž neuvádíme počty přípojek u některých dominantních dodavatelů, protože jejich počty se mění jiným způsobem. Ke stávajícím počtům jsou přidávána odběrná místa stálých zákazníků, kteří doposud dodavatele neměnili a tak ve statistice nefigurovali.

V Kalkulátoru cen energií TZB – info nenajdete všechny dodavatele, kteří se v přiložené tabulce nachází. Je to z toho důvodu, že počítáme veškeré obchodníky uváděné OTE a někteří z nich působí pouze na velkoobchodním trhu, jiní nepovažují za nutné se řídit zákonem a ceníky zveřejňovat v souladu s energetickým zákonem a tak je v Kalkulátoru nemáme.

Celkový počet změn dodavatelů

Ve srovnání s předloňským rokem a zejména s jeho koncem byla situace na trhu s elektřinou klidnější, zvyšování cen elektřiny probíhalo většinou v prvních měsících roku 2019 a pak až ke konci roku, k 1. 1. 2020. Podobné tomu bylo u plynu s výjimkou konce minulého roku, kdy ke zvyšování cen nebyl důvod a bylo málo dodavatelů, kteří se ke zvýšení ceny plynu od 1. 1. 2020 odhodlali.

Také počet nerealizovaných smluv, které vznikají při oslovování zákazníků, jež mají u svých stávajících dodavatelů závazek a noví dodavatele čekají na jeho vypršení, se od roku 2018 výrazně snížil a to se také projevilo na nižším počtu změn v porovnání s rokem 2018.

Na druhou stranu cellové počty změn za rok 2019 jsou s počtem 450 697 třetím nejvyšším v historii liberalizovaného trhu u elektřiny, ale u plynu je 214 428 odběrných míst jen průměrným výsledkem. Počty změn jsou zřejmě nejvíce závislé na dění na trhu, kde docházelo ke zdražování elektřiny.

Graf 1: Vývoj počtu změn odběrných míst elektřiny (Zdroj dat: OTE a.s.)
Graf 1: Vývoj počtu změn odběrných míst elektřiny (Zdroj dat: OTE a.s.)
Graf 2: Vývoj počtu změn odběrných míst plynu (Zdroj dat: OTE a.s.)
Graf 2: Vývoj počtu změn odběrných míst plynu (Zdroj dat: OTE a.s.)

Na přiloženém grafu počtu změn je po jednotlivých měsících vidět, že změny dodavatelů u elektřiny mají důvod zejména ve zvyšování cen ke konci roku 2018, rok 2019 pak je v měsíční statistice celkem vyrovnaný. U plynu se zvyšování cen v roce 2018 projevilo mnohem méně.

Graf 3: Vývoj počtu změn odběrných míst elektřiny a plynu v jednotlivých měsících loňského roku (Zdroj dat: OTE a.s.)
Graf 3: Vývoj počtu změn odběrných míst elektřiny a plynu v jednotlivých měsících loňského roku (Zdroj dat: OTE a.s.)

Úspěšní a neúspěšní

V následující tabulce uvádíme seznam obchodníků s vědomím, že ne všichni mají objektivně stejné podmínky. Rozhodně lépe na tom budou dominantní dodavatelé v komoditě, ve které na trhu nejsou dominantní. I tak musí obchodníci vyvinout značné úsilí, aby zákazníky neztráceli. Nesporná výhoda je též v síti kamenných poboček a v povědomí lidí, kteří po zkušenostech z minulosti hledají jistotu osvědčených dodavatelů. Tito dodavatelé jsou také nositeli pokroku v nabídce doplňkových služeb orientovaných na budoucnost v energetice, oslovují je lidé, kteří mají rádi inovace. Cena dodávek elektřiny nebo plynu zde nehraje úplně nejvýznamnější roli.

Na trhu jsou také alternativní dodavatelé, kteří dlouhodobě sází na budování povědomí veřejnosti o tom, že mají dobré a jednoduché podmínky, bez háčků ve smlouvě, slušné ceny a solidní jednání. Zásadní výhodou je finanční síla obchodníka nebo fakt, že prodej energií je doplňkem k jejich hlavní činnosti a mohou zákazníkovi nabízet obě služby zároveň. Pokud tyto společnosti neudělají významný cenový přehmat, těší se významnému přílivu zákazníků.

Na velké alternativní dodavatele doléhá problém úbytku zákazníků přesto, že se někteří velmi snaží si je udržet nejen retenčními nabídkami, ale i nabídkami inovativních produktů. Klienti těchto společností jsou více zaujati nabídkami konkurence a snadněji podepisují nové smlouvy.

Trochu smutnou věcí, alespoň pro mě, je fakt, že výhodné nabídky i s dobrými cenami jsou akceptovány pouze velmi malou skupinou zákazníků, kteří si o cenách energií rozhodují sami a nedají si vnutit názor obchodníků.

Bohužel stále více přibývá obchodníků – šmejdů a většinou jsou velmi úspěšní ve své činnosti. Mnozí poctivý obchodníci jim přírůstky zákazníků mohou jen závidět, poctivou cestou bez finanční podpory se takového počtu nedá dosáhnout.

ElektiřnaPlyn
Dodavatel20182019RozdílDodavatel20182019Rozdíl
innogy Energie, s.r.o.41370244453230830ČEZ Prodej, a.s.40162242582724205
MND a.s.432126099217780MND a.s.662198241016191
eYello CZ, k.s.279714235514384ARMEX ENERGY, a.s.22217313869169
Energie ČS, a.s.255153686411349E.ON Energie, a.s.2238012298946093
Pražská plynárenská, a.s.43913530119098Energie ČS, a.s.9560138864326
Dobrá Energie s.r.o.21184262825098Pražská energetika, a.s.8350114303080
E.ON Energie, a.s.111089611157184822Dobrá Energie s.r.o.12480144561976
X Energie, s.r.o.72767773584591Pražská plynárenská, a.s.43301451801879
Veolia Komodity ČR, s.r.o.589398013908General Energy a.s.13011301
EP ENERGY TRADING, a.s.34393380833690IN ENERGIE Prodej s.r.o.18114431262
Europe Easy Energy a.s.40382436263244AZ Energies s.r.o.15212651113
Český Energetický Dodavatel a.s.32627602434SPP CZ, a.s.14241152621021
FONERGY s.r.o.10024118921868Utylis Energie s.r.o.20723014942
UCED Prodej s.r.o.62923031674CONTE spol. s r.o.11702030860
CARBOUNION BOHEMIA, spol. s r.o.15255168331578eYello CZ, k.s.985910699840
Eneka s.r.o.531768021485Eneka s.r.o.24173167750
Utylis Energie s.r.o.332047701450Český Energetický Dodavatel a.s.9581606648
General Energy a.s.56819131345Maxim Energy, a.s.22022806604
Maxim Energy, a.s.360148421241FONERGY s.r.o.48175380563
BIDLI energie, a.s.51515861071Rodinná energie a.s.9661527561
ZFP Energy, a.s.10441044BIDLI energie, a.s.217728511
IN ENERGIE Prodej s.r.o.5681498930Lidová energie s.r.o.11831674491
GEEN Sale a.s.14592260801GEEN Sale a.s.8481338490
Gas International s.r.o.9461649703ZFP Energy, a.s.390390
SPP CZ, a.s.4161100684Františkovy energie s. r. o.382382
NWT a.s.7261408682Energie pro Tebe a.s.336581245
AZ Energies s.r.o.3791059680První rodinná a.s.340582242
ARMEX ENERGY, a.s.2495525594639QUANTUM, a.s.53285550222
První rodinná a.s.10321646614FREE for YOU s.r.o.157157
Rodinná energie a.s.13361933597NWT a.s.112267155
EASY POWER s.r.o.595595Veolia Komodity ČR, s.r.o.838982144
CORASTA s.r.o.27433258515Slovenské elektrárne Česká republika, s.r.o.346489143
Lidová energie s.r.o.17182182464CARBOUNION BOHEMIA, spol. s r.o.9551085130
Česká Regionální Energetika a.s.28513222371ENOI S.P.A.116116
ELGAS Energy, s.r.o.434802368Strong energy s.r.o.491606115
Františkovy energie s. r. o.0352352ENERGO LaR s.r.o.109109
FREE for YOU s.r.o.219470251Brodská plynárenská s.r.o.14424096
Energie napřímo s.r.o.245245Karlovarská plynárenská s.r.o.1406149690
Teplárna Kladno s.r.o.193193Ray Energy a.s.32840981
Teplárny Brno, a.s.325515190ELGAS Energy, s.r.o.20528479
Karlovarská plynárenská s.r.o.10161203187Zero Energy s. r. o.17424874
Manta Energy s.r.o.173173České teplo s.r.o.67773659
Nano Green s.r.o.34533626173MDI Energy s.r.o.29234755
Strong energy s.r.o.690822132CORASTA s.r.o.1146119448
L.D.Energy, s.r.o.124247123Energie na druhou s.r.o.21826547
QUANTUM, a.s.632753121Enbezo s.r.o.18822638
AP ENERGO s.r.o.105105Clever Energies s.r.o.37841133
České teplo s.r.o.38648498VNG Energie Czech s.r.o.30332320
Ray Energy a.s.1323140986A-PLUS Energie obchodní, a.s.16618418
Energie na druhou s.r.o.31639175TRAXELL s.r.o.36237715
Clever Energies s.r.o.52559974Czech Energy s.r.o.64865911
Zero Energy s. r. o.12119170Východočeská energie s.r.o.1952049
V-Elektra, a.s.72379067Teplárny Brno, a.s.1021064
Slovenské elektrárne Česká republika, s.r.o.3184324460KOMTERM energy, s.r.o.2432441
Enbezo s.r.o.23927637UCED Prodej s.r.o.321318-3
A-PLUS Energie obchodní, a.s.25727720Energie na doma s.r.o.665648-17
ELIMON a.s.4701471918ELIMON a.s.47384716-22
Energy For Future, a .s.19220311OBECNÍ PLYNÁRNA, s.r.o.208182-26
Východočeská energie s.r.o.3323364ČM ENERGETIKA a.s.304265-39
Energy Trading Services s.r.o.2242262EP ENERGY TRADING, a.s.2608726030-57
Moravská plynárenská s.r.o.130013011Energie Pro s.r.o.379319-60
TAURON Czech Energy s.r.o.806799-7Česká Regionální Energetika a.s.25702508-62
OBECNÍ PLYNÁRNA, s.r.o.214203-11Gas International s.r.o.42994206-93
ČEZ, a. s.536519-17Amper Market, a.s.827707-120
MDI Energy s.r.o.267241-26Fosfa a.s.19801835-145
Stabil Energy s.r.o.25892561-28Moravská plynárenská s.r.o.37463570-176
ENCO group, s.r.o.239197-42PRIMAGAS s.r.o.1003818-185
Energie Pro s.r.o.237194-43Blue-Gas s.r.o.13361142-194
ENERGO LaR s.r.o.618566-52Lumius, spol. s r.o.22091922-287
CARBOUNION KOMODITY, s.r.o.226172-54HALIMEDES, a.s.26252334-291
CONTE spol. s r.o.636529-107COMFORT ENERGY s.r.o.4423343831-402
Digital Energy Services s.r.o.373264-109X Energie, s.r.o.3155530990-565
ČM ENERGETIKA a.s.293-293Zelená elektřina s.r.o.35122561-951
Zelená elektřina s.r.o.25891972-617ČEZ ESCO, a.s.80406681-1359
LAMA energy a.s.4324342350-893Europe Easy Energy a.s.2476123349-1412
Lumius, spol. s r.o.45363501-1035LAMA energy a.s.3170229671-2031
VEMEX Energie a.s.1707515850-1225innogy Energie, s.r.o.117799644-2135
Fosfa a.s.67464430-2316VEMEX Energie a.s.1532712832-2495
COMFORT ENERGY s.r.o.8686880813-6055Stabil Energy s.r.o.3512-3512
BOHEMIA ENERGY entity s.r.o.397818386915-10903BOHEMIA ENERGY entity s.r.o.199210194570-4640
ČEZ ESCO, a.s.122490109608-12882CENTROPOL ENERGY, a.s.5905252337-6715
Amper Market, a.s.4146722471-18996
CENTROPOL ENERGY, a.s.238780219070-19710

Tab. 1:Přehled dodavatelů elektřiny a plynu, seřazeno podle přírůstku počtu odběrných míst (Zdroj OTE a.s.)

V loňském roce nedošlo k významnějším nákupům obchodníků jinými obchodníky, čímž by si nějaký obchodník ve statistice pomohl, jen jeden problematický obchodník si změnil firmu a dal jí líbivý název.

 
 
Reklama