Nejnavštěvovanější odborný portál pro stavebnictví a technická zařízení budov

Kolik zákazníků změnilo dodavatele silové elektřiny v roce 2012?

V roce 2012 změnilo dodavatele více než 400 tis. zákazníků, kteří dodavatelé byli úspěšní, jak se mění trh s elektrickou energií? Na tyto otázky odpovídá analytik cen kalkulátoru cen energií TZB-info v následujícím článku.

Kalkulátor cen energií TZB-info

V roce 2012 došlo k změnám dodavatele elektřiny u více než 473 tisíc odběrných a předávacích míst (OPM). V tomto čísle jsou započteny jak domácnosti (které tvoří největší podíl s více než 382 tisíci OPM), tak i maloodběratelé (obchody, restaurace), ale i velkoodběratelé (výrobní továrny, hypermarkety atd.). Počet změn je asi o 24 tisíc vyšší než za rok 2011 a je nejvyšší v historii svobodného trhu s energií v ČR. Je nutno ovšem upozornit, že nárůst počtu změn OPM není již tak strmý jako v předcházejících dvou letech, kdy největšího nárůstu bylo dosaženo v letech 2010 a 2011.

porovnání cen elektřiny a plynu 2013  porovnávač kalkulátor TZB-info
V roce 2010 změnilo dodavatele o zhruba 145 tis. OPM více než v roce 2009 a v roce 2011 dokonce o 205 tis. více než v předcházejícím roce. Regionální distribuční společnosti obsluhovaly přibližně 5,7 mil. OPM, tak že změněno bylo zhruba 8 % celkového počtu.

Pro následující tabulky a grafy byla použita data zveřejněná Operátorem trhu s energií (OTE) a znázorňují přehled změn v letech 2006–2012 jednak celkově, a také změny týkající se domácností.

Vývoj počtu změn OPM elektřina
rok/měsíc2006200720082009201020112012
leden2 54412 06118 99719 52538 02264 32899 708
únor1425 2027 9883 11111 73440 23332 032
březen4874 5644 8184 65811 58438 61232 538
duben1 4983 7373 7068 85812 84732 21336 931
květen1 1063 9235 2235 07612 90328 75630 810
červen9728692 8286 28414 46232 88735 225
červenec9952 2374 1206 61413 55634 05630 726
srpen5292 2991 7057 29025 47340 76925 147
září8183 1661 7356 86024 42833 00028 736
říjen4441 4222 4938 94027 87036 93329 769
listopad1 1893 5051 5428 61428 63730 04852 287
prosinec2 4263 0312 53410 91427 66537 02539 219
celkem za rok13 15046 01657 68996 744249 181448 860473 128
Vývoj počtu změn OPM elektřina v domácnostech
2006200720082009201020112012
4 97625 64415 76454 089183 990374 258382 354
 

Následující tabulka, která vychází z dat Operátora trhu s energií (www.ote-cr.cz), ukazuje rozdělení změn OPM dle dodavatelů. Bohužel data neobsahují obchodníky, jež mají méně než 100 OPM, a také je potřeba upozornit na časovou prodlevu mezi podpisem smlouvy a zveřejněnou statistikou, protože proces změny trvá i několik měsíců. U místně dominantních dodavatelů (ČEZ, E.ON, Pražská energetika) zde nejsou uvedeny množství OPM týkajících se starých smluv.

Tabulka ukazuje počty OPM u jednotlivých dodavatelů v posledních 3 letech, dva pravé sloupce pak udávají rozdíl v množství OPM 2011−2010 a 2012−2011.

Pořadí obchodníků podle počtu získaných OPM
Dodavatel2010201120122011−20102012−2011
RWE Energie, a.s.166708226518582065595103555
CENTROPOL ENERGY, a.s.8648723791128003315142442122
BOHEMIA ENERGY entity s.r.o.1413012082182442116691735993
X Energie, s.r.o.0318728741318725554
LAMA energy a.s.0020259020259
E.ON Energie, a.s.118021030425890−149815586
ČEZ, a. s.349374086455882592715018
České Energetické Centrum a.s.928847260581913797210931
COMFORT ENERGY s.r.o.00959009590
České Energetické Centrum Jih s.r.o.01009619569100969473
Europe Easy Energy a.s.02022863020226608
Amper Market, a.s.00552705527
Optimum Energy, s.r.o.1622522701823604496
Pražská energetika, a.s.070111049770113486
United Energy Trading, a.s.01047613665104763189
ARMEX ENERGY, a.s.10154165680231502637
ELIMON a.s.029817052981407
Eneka s.r.o.3701575292812051353
GLOBAL ENERGY, a.s.096222949621332
Pražská plynárenská, a.s.00127601276
Česká energie, a.s.170925093381800872
Dalkia Commodities CZ, s.r.o.06181483618865
SVT Group, a.s.007540754
Lumen Energy a.s.270229823387280405
Nano Energies Trade s.r.o.0212924982129369
ALPIQ ENERGY SE003670367
Czech Coal a.s.368470751102281
Lumius, spol. s r.o.3456522154401765219
FONERGY s.r.o.002040204
AKCENTA ENERGIE a.s.10521093127041177
Energie2, a.s.0212379212167
CORASTA s.r.o.0218364218146
ST Energy s.r.o.001450145
Pragoplyn, a.s.001240124
Dalkia Česká republika, a.s.101429983057198459
Optim Trade s.r.o.12538842726339
Slovenské elektrárne, a.s.203525524322−1
ENERGO LaR s.r.o.267369334102−35
Západomoravská energetická s.r.o.80283073928−91
BICORN s.r.o.4344551123508827678−241
KORLEA INVEST, a.s.02750275−275
V-Elektra, s.r.o.677285924172182−442
VEMEX Energie a.s.0134041194713404−1457

Z pořadí z předcházející tabulky lze jednoznačně vyčíst to, že prvním 10 nejúspěšnějším obchodníkům připadlo více než 89 % změn OPM uvedených v tabulce. Lze se domnívat, že k tomuto postavení přispěly reklamní kampaně v médiích některých obchodníků, spoléhání se zákazníků na „známé značky“, na možnost úspory proti dominantnímu dodavateli v dané oblasti. Na druhou stranu obchodníci spoléhající se na podomní prodej již nebyli tak úspěšní jako v roce 2011 a dosahovali zhruba 50% úspěšnosti roku 2011. Snad k tomu kromě špatných zkušeností přispěla i novelizace Energetického zákona, která nově umožňuje odstoupit od smlouvy až do 5 dnů před začátkem dodávek. Bohužel převážná většina smluv těchto dodavatelů je na dobu určitou až na 10 let s automatickým prodlužováním, to znamená, že neaktivní zákazník je již vyloučen z trhu na dlouhou dobu. To také znamená, že trh se rok od roku zmenšuje, zmenšuje se počet zákazníků, kteří mají možnost si vybírat obchodníka zcela svobodně, tedy když budou potřebovat, zmenšuje se počet těch, u kterých mohou tito obchodníci uspět, aniž by zákazníkům hrozily sankce ze strany původních dodavatelů.

Naopak obchodníci, nabízející nejnižší ceny, nejvstřícnější podmínky a smlouvy bez závazku a spoléhající se na to, že dobrá pověst přivede značný počet zákazníků (zásadně bez pomoci podomních prodejců), musí být zklamáni. Například nejúspěšnější obchodník této skupiny obsadil dle výše uvedené tabulky až 11. místo, ale tento počet zákazníků je vykoupen náklady na reklamu, budováním sítě poboček a i nadstandardní asistenční službou v ceně i bonusy. Této zkušenosti může dát zapravdu také nejlevnější (jednotarif, běžné odběry) dodavatel, který obsadil dle tabulky až 12. místo. Na druhou stranu je potřeba uznat, že i ve skupině nejúspěšnějších obchodníků jsou obchodníci nabízející nejlepší ceny, zejména u větších odběrů a u určitého produktu (např. přímotopy), ale je tam i naprosto nejdražší dodavatel. Jako příčinu tohoto stavu lze uvést především neochotu zákazníka volit relativně neznámého obchodníka a také nechuť zákazníka něco zavedeného měnit sám od sebe, i když změna dodavatele je velmi snadná a moc se neliší například od nákupu zboží po internetu.

O tom, jak náš malý trh s energiemi bude vypadat, rozhodují nejen obchodníci nebo Energetický regulační úřad, ale zejména zákazník tím, jak sám bude rozhodovat, s kým a jakou uzavře smlouvu, jak nebude tolerovat nestandardní chování obchodníků. Proto přeji všem zákazníkům dobré a uvážlivé rozhodování.

 
 
Reklama